Logo Tiger SQL Server Bağlantı Sorunları — IT Troubleshoot

“Logo Açılmıyor — ‘Database Cannot Be Opened’”

Muhasebe sabah Logo Tiger’ı açamıyor:

Error: Cannot open database "LOGODB" requested by the login. 
The login failed.

Yıllardır sorunsuz çalışan sistem — neden şimdi?

Logo Tiger Mimarisi

• Client (Logo.exe) → SQL Server → LOGODB
• SQL Server authentication (genelde)
• Per-user veya shared database

Hızlı Çözüm (TL;DR)

1. SQL Server servisi çalışıyor mu?
2. TCP/IP protokolü enabled?
3. SQL Browser service running?
4. Firewall TCP 1433 açık?
5. Logo kullanıcısı SQL’de login var mı?
6. Database online mı (offline değil)?

10:00 — Temel Kontroller

SQL Server Service

Get-Service | Where Name -like "MSSQL*"

Çıktı:

Name                Status
----                ------
MSSQL$SQLEXPRESS    Running  ← Çalışıyor
MSSQLSERVER         Stopped  ← Durdu!

Servis durduysa:

Start-Service MSSQLSERVER

Her restart sonrası auto-start olması için:

Set-Service MSSQLSERVER -StartupType Automatic

TCP/IP Protocol Enabled

SQL Server Configuration Manager:

📸 Ekran 1 — SQL Server Network Configuration
Sol ağaç: SQL Server Network Configuration > Protocols for MSSQLSERVER
TCP/IP: Status = Enabled
Eğer Disabled → Sağ tık > Enable → SQL Server restart

Logo default TCP/IP üzerinden bağlanır. Disabled ise “Named Pipes” denerse bağlanamaz.

SQL Browser Service

Dynamic port kullanıyorsa (named instance) gerek:

Get-Service SQLBrowser
# Running olmalı
Start-Service SQLBrowser
Set-Service SQLBrowser -StartupType Automatic

Default instance (MSSQLSERVER) için gerekmez ama zararı yok.

10:15 — Firewall

Logo server SQL server farklı makinede ise:

Test-NetConnection sql-server.corp.firma.com.tr -Port 1433

False ise firewall block. Windows Firewall rule:

New-NetFirewallRule -DisplayName "SQL Server 1433" `
    -Direction Inbound -Protocol TCP -LocalPort 1433 -Action Allow

Ayrıca SQL Browser için:

New-NetFirewallRule -DisplayName "SQL Browser 1434" `
    -Direction Inbound -Protocol UDP -LocalPort 1434 -Action Allow

10:25 — Login + Database User

SQL Server Management Studio (SSMS) ile:

-- Login var mı?
SELECT name FROM sys.server_principals WHERE name = 'LOGO\muhasebe.user';

Yoksa oluştur:

CREATE LOGIN [LOGO\muhasebe.user] FROM WINDOWS;
GO

USE LOGODB;
CREATE USER [LOGO\muhasebe.user] FOR LOGIN [LOGO\muhasebe.user];
ALTER ROLE db_datareader ADD MEMBER [LOGO\muhasebe.user];
ALTER ROLE db_datawriter ADD MEMBER [LOGO\muhasebe.user];
ALTER ROLE db_executor ADD MEMBER [LOGO\muhasebe.user];  -- Logo stored proc için

10:35 — Orphaned User

Database restore sonrası SID mismatch:

USE LOGODB;
EXEC sp_change_users_login 'Report';

Orphaned user varsa:

EXEC sp_change_users_login 'Update_One', 'muhasebe.user', 'LOGO\muhasebe.user';

10:45 — Database Offline

SELECT name, state_desc FROM sys.databases WHERE name = 'LOGODB';

Çıktı:

name     state_desc
----     ----------
LOGODB   OFFLINE

Online yap:

ALTER DATABASE LOGODB SET ONLINE;

SQL Server Error 4064 detay var.

10:55 — Logo Connection Config

Logo.ini veya ERP config:

[LOGO_Connection]
Server=sql-server.corp.firma.com.tr
InstanceName=SQLEXPRESS  (varsa)
Database=LOGODB
AuthType=Windows  (veya SQL Auth)
User=muhasebe.user

Yanlış server adı veya instance → connection fail.

Test:

# PowerShell
Invoke-Sqlcmd -ServerInstance "sql-server.corp.firma.com.tr" -Database "LOGODB" -Query "SELECT TOP 1 * FROM FIRMA"

Başarılıysa Logo da bağlanabilir.

11:00 — Performance Sorunları

Logo Tiger yavaş açılıyor / raporlar çok zaman alıyor:

Index Fragmentation

-- Fragmentation check
SELECT OBJECT_NAME(object_id), 
       index_id, 
       avg_fragmentation_in_percent
FROM sys.dm_db_index_physical_stats(DB_ID('LOGODB'), NULL, NULL, NULL, 'SAMPLED')
WHERE avg_fragmentation_in_percent > 30;

Rebuild:

ALTER INDEX ALL ON LG_001_DFTICARI REBUILD;

Logo tablolarında maintenance plan önerilir (gece otomatik):

-- Tüm index'ler haftalık rebuild
EXEC sp_MSforeachtable 'ALTER INDEX ALL ON ? REBUILD';

Statistics Out-of-Date

EXEC sp_updatestats;

Transaction Log Full

SELECT name, log_reuse_wait_desc FROM sys.databases WHERE name = 'LOGODB';

LOG_BACKUP beklenirse log backup al:

BACKUP LOG LOGODB TO DISK = 'D:\Backup\LOGODB_log.trn';

Yoksa SIMPLE recovery moduna geç (development için):

ALTER DATABASE LOGODB SET RECOVERY SIMPLE;

Production: Full recovery + regular log backup.

Çok Kullanıcılı Lisans

Logo Tiger kullanıcı başı lisans:

Logo > Tools > Lisans Yönetimi

Simultaneous connection limit (örn. 10) varsa 10. kullanıcı “lisans dolu” alır. Lisans artışı Logo firma ile.

Backup + Restore

Logo database backup (haftalık minimum):

BACKUP DATABASE LOGODB TO DISK = 'D:\Backup\LOGODB_FULL_20240512.bak' 
    WITH COMPRESSION, CHECKSUM;

Veeam + SQL application-aware backup ideal.

İlgili Rehberler

• SQL Server Error 4064
• SQL Server 18456 Login failed
• e-Fatura GİB entegrasyon

Logo / Mikro / Netsis ERP + SQL Server yönetimi için destek? Teknik görüşme.