Kartal IT Destek, Bilişim ve Bilgi İşlem Hizmetleri

Kartal, E-5 karayolu üzerindeki iş merkezleri ve Dragos tepelerindeki ofis parkları ile Anadolu Yakası'nın önemli ticaret merkezlerinden biridir. Kartal-Kadıköy metro hattı bölgeye ulaşımı kolaylaştırırken, sahil boyunca dönüşen kentsel yapı modern iş alanları ortaya çıkarmıştır. Quick Tower İçerenköy ofisimizden Kartal'ın merkezi iş bölgelerine 15-20 dakikada erişiyoruz. E-5 bağlantısı sayesinde saha ekiplerimiz güzergah üzerinde hızla konuşlanarak teknik müdahaleyi aynı gün tamamlıyor.

Kartal İş Ekosistemi ve IT Gereksinimleri

Kartal, E-5 ve sahil arasında uzanan ticaret aksında hastaneler, Kartal Anadolu Adalet Sarayı çevresinde hukuk büroları, Soğanlık sanayi dönüşüm bölgesinde yeni ofis projeleri ve perakende merkezleriyle çeşitlenmiş bir iş profiline sahiptir.

Bölgeye özgü IT zorlukları: Sağlık kuruluşlarında HBYS ve tıbbi cihaz ağı izolasyonu, adliye çevresinde yoğun trafik ve park sorunu nedeniyle planlı yerinde müdahale, eski sanayi binalarının ofis dönüşümünde altyapı yenileme.

Tipik müşteri profili: 40 kişilik özel bir hastane — HBYS (hastane bilgi yönetim sistemi), tıbbi cihaz ağ entegrasyonu, hasta kayıt güvenliği ve 7/24 kesintisiz sistem gerekliliği.

Yoğun sektörler: sağlık · hukuk · perakende · gayrimenkul · otomotiv

Ulaşım: Kartal'a merkezimizden 20-25 dakikada ulaşıyoruz; acil sağlık sistemi arızalarında öncelikli müdahale sağlıyoruz.

Kartal Sahasında Gördüklerimiz

Yerel forumlarda, IT topluluğunda ve müşteri ziyaretlerimizde Kartal için tekrar tekrar karşılaştığımız spesifik friksiyon noktaları:

Soğanlık sanayi → ofis dönüşümü ısıtma + enerji

Kartal Soğanlık'taki eski sanayi binaları ofise dönüştürülürken merkezi ısıtma/elektrik altyapısı sıklıkla yetersiz kalıyor. Sunucu odası klima yükü + ofis iklimlendirme aynı hatta. Sigorta atma + kesinti olağan. Müşterileri sunucu odası için ayrı devre + ayrı klima planlamasına yönlendiriyoruz.

Adliye + hastane yoğunluğu park + yerinde saha

Kartal Anadolu Adalet Sarayı ve büyük özel hastanelerin çevresi gündüz park imkansız. Saha ekibi 09:00–11:00 arası yerinde müdahale yerine öğle sonrası planlıyor; acil durumda motosiklet ekibi + uzaktan destek kombinasyonu yaşatıyor.

HBYS + PACS bant genişliği gerçeği

Kartal hastane müşterilerinde radyoloji görüntüleri (DICOM) günde 10-30 GB. Departmanlar arası ağ 1 GbE ise radyolog "görüntü açılmıyor" raporu alır. Hastane omurgasını 10 GbE + PACS'a ayrı VLAN + QoS ile önceliklendirme standart.

Kartal Rutinimiz

Kartal sağlık müşterilerimizde HBYS sağlayıcılarıyla (Medula, Probel, Nucleus) direkt entegrasyon kanalımız var; üçüncü taraf sorun yaşandığında sağlayıcıyı biz arıyoruz. Hastane BT ekibi hastayla ilgilenmeye devam.

Neden Kozyatağı Bilişim?

VMware vSphere, Hyper-V ve Proxmox VE sunucu sanallaştırma uzmanları
Sophos XGS, FortiGate ve pfSense güvenlik duvarı çözümleri
Fiber optik ve Cat6A yapısal kablolama, Wi-Fi 6 kablosuz ağ
Acronis, Veeam ve Nakivo ile 3-2-1 yedekleme stratejisi
Google Workspace ve Microsoft 365 e-posta kurulumu ve yönetimi
OpenVPN, WireGuard ve IPsec VPN altyapısı kurulumu
Kaspersky, ESET ve Bitdefender endpoint güvenlik yönetimi
Yerinde ve uzaktan helpdesk hizmetiyle hızlı çağrı çözümleme
Active Directory, Azure AD yönetimi ve KVKK uyumlu loglama

Kartal'da Sunduğumuz Hizmetler

Sunucu Kurulumu & Sanallaştırma | Server Bakım Hizmetleri

Yüksek performanslı, yedekli ve büyümeye hazır sunucu altyapısı

Dosya Paylaşım Çözümleri | NAS Kurulumu & Bulut Depolama

KVKK uyumlu, güvenli ve mobil erişilebilir dosya altyapısı

IT Destek Hattı & Helpdesk | Bilgisayar Teknik Destek

7/24 helpdesk, uzaktan destek ve SLA garantili yanıt süresi

Network Kurulumu & Altyapı | Kablolama ve Kabinet Hizmetleri

Kablolama, switch, Wi-Fi ve segmentasyon dahil ofis ağ kurulumu

Veri Yedekleme & Felaket Kurtarma | Bulut Backup Hizmetleri

3-2-1 kuralıyla otomatik yedek, bulut ve test edilmiş geri dönüş

IT Sağlık Kontrolü & Denetim | Bilgi İşlem Altyapı Analizi

Tek seferlik kapsamlı IT değerlendirmesi, risk haritası ve aksiyon planı

Kurumsal VPN Kurulumu | WireGuard, IPsec ve Uzaktan Erişim

Şirket ağına uzaktan güvenli erişim — WireGuard, IPsec, SSL VPN ve ZTNA

Kurumsal E-Posta | Microsoft 365 & Google Workspace Kurulumu

Kurumsal e-posta kurulumu, taşıma ve antiphishing yönetimi

Merkezi Kimlik Yönetimi | Active Directory & Azure AD Kurulumu

Kullanıcı, cihaz ve yetkileri tek merkezden yönetin

Firewall Kurulumu & Ağ Güvenliği | Siber Güvenlik Hizmetleri

Kurumsal güvenlik duvarı, IPS/IDS ve VPN ile uçtan uca koruma

IT Altyapı Kurulumu & Yenileme | Sıfırdan Kurumsal BT Dönüşümü

Şirketinizin tüm BT altyapısını baştan aşağı kurup yenileyin — tek sorumlu, tek sözleşme

Kartal Bölgesinde IT Hizmetlerimiz — Detaylı

Sunucu Yönetimi ve Sanallaştırma

Kartal'daki E-5 koridorunda yer alan işletmelerin büyük çoğunluğu kendi sunucu odasını işletiyor ve enerji maliyetleri ciddi kalem oluşturuyor. VMware vSphere ile fiziksel sunucu sayınızı konsolide ederek elektrik ve soğutma giderlerini yüzde kırka kadar düşürüyoruz. Açık kaynak sanallaştırma tercih eden müşterilerimize Proxmox VE kurulumu yapıyor, ZFS depolama ile veri bütünlüğünü garanti altına alıyoruz. Hyper-V Replica sayesinde Dragos'taki ikincil lokasyona gerçek zamanlı çoğaltma kurarak iş sürekliliğinizi koruyoruz. Haftalık sunucu sağlık raporu ve kapasite planlama önerileri standart hizmetimize dahildir.

Firewall Kurulumu ve Siber Güvenlik

Kartal'ın yoğun ticari yapısında perakende, lojistik ve üretim firmaları farklı güvenlik ihtiyaçlarına sahiptir. Sophos XGS serisi firewall ile merkezi bulut yönetimli güvenlik duvarı kuruyor, Synchronized Security özelliğiyle uç nokta ve ağ güvenliğini entegre ediyoruz. Yüksek bant genişliği gerektiren lokasyonlarda Fortinet FortiGate cihazlarıyla hat hızında trafik denetimi sağlıyoruz. Bütçe hassasiyeti olan müşterilerimize pfSense ile kurumsal düzeyde açık kaynak firewall çözümü sunuyoruz. Uç nokta korumasında Kaspersky Endpoint Security, ESET PROTECT ve Bitdefender GravityZone ile merkezi antivirüs yönetimi gerçekleştiriyoruz.

Network Kurulumu ve Kurumsal Wi-Fi

Kartal sahilindeki dönüşüm projeleriyle yeni açılan ofislerin ağ altyapısını sıfırdan tasarlıyoruz. Cat6A bakır kablolama ile 10 Gbps'e kadar destekleyen yapısal kablolama kurarken, binalar arası bağlantıları fiber optik hatlarla sağlıyoruz. Wi-Fi 6 erişim noktaları ile açık ofislerde yüzlerce cihaz aynı anda sorunsuz bağlanır. VLAN yapılandırmasıyla departman trafiğini segmente ediyor, mesh topoloji ile kat arası dolaşımda bağlantı kopmasını önlüyoruz. PoE switch altyapısı sayesinde IP telefon ve kameralara tek kablo üzerinden hem veri hem güç iletiyoruz.

Veri Yedekleme ve Felaket Kurtarma

Kartal'da hizmet verdiğimiz ticaret firmalarının sipariş veritabanları ve müşteri kayıtları kritik iş varlığı niteliğindedir. Acronis Cyber Protect ile fiziksel ve sanal sunucuların tam disk imajını alıyor, ransomware koruması modülüyle yedeklerin şifrelenmesini engelliyoruz. Veeam Backup ile sanal makine anlık görüntülerini 15 dakikalık aralıklarla buluta gönderiyor, Nakivo ile çoklu lokasyon replikasyonu kuruyoruz. 3-2-1 kuralı çerçevesinde yerel NAS cihazına, ikincil sunucuya ve tesis dışı bulut depolamaya yedek alarak veri kaybı riskini ortadan kaldırıyoruz.

Kurumsal E-Posta ve Uzaktan Erişim (VPN)

Kartal'daki lojistik firmalarının saha çalışanları gün boyu hareket halinde olduğundan mobil uyumlu e-posta ve uzaktan erişim olmazsa olmazdır. Microsoft 365 ile Exchange Online, Teams ve OneDrive'ı entegre kuruyor; DLP politikalarıyla hassas verilerin e-posta ile sızmasını önlüyoruz. Google Workspace tercih eden ekiplere Gmail, Calendar ve Drive yapılandırması sağlıyoruz. OpenVPN ile platformlar arası uyumlu uzaktan erişim tüneli kurarken, WireGuard ile düşük gecikme isteyenlere modern VPN çözümü sunuyoruz. IPsec tunnel ile şubeler arası kalıcı bağlantı kurarak merkez-şube veri akışını şifreli kanaldan geçiriyoruz.

IT Outsource, Helpdesk ve KVKK Uyumu

Kartal'daki orta ölçekli işletmelerin çoğu büyüme sürecinde IT yatırımlarını kontrol altında tutmak istiyor. IT outsource modelimizle aylık sabit bütçeyle tam zamanlı sistem yöneticisi, ağ uzmanı ve helpdesk operatörü hizmeti sunuyoruz. Active Directory üzerinden kullanıcı ve grup politikalarını yönetiyor, Azure AD ile bulut kimlik doğrulamayı entegre ediyoruz. Helpdesk portalımızdan açılan çağrılar ortalama 18 dakikada ilk yanıtı alır. KVKK uyumu kapsamında SIEM çözümleriyle güvenlik olaylarını merkezi loglama platformunda topluyoruz ve yıllık uyum denetim raporu hazırlıyoruz.

Kartal IT Desteği Hakkında Sık Sorulan Sorular

Kartal'daki ofisimize ulaşım süreniz ne kadar?

İçerenköy'den E-5 üzerinden Kartal merkeze ortalama 15-20 dakikada ulaşıyoruz. Dragos ve sahil bölgesine de aynı güzergah üzerinden hızla erişim sağlıyoruz.

E-5 üzerindeki ofisimizde fiber altyapı kurabilir misiniz?

Evet. Bina içi fiber optik kablolama ve ISP bağlantı koordinasyonunu birlikte yürütüyoruz. Mevcut bakır altyapıyı fiber'e dönüştürme projeleri genellikle 1-2 hafta içinde tamamlanır.

Proxmox mu VMware mı tercih etmeliyiz?

Proxmox lisans maliyeti olmadan kurumsal sanallaştırma sunar, küçük-orta yapılar için idealdir. VMware ise büyük ölçekli, yüksek erişilebilirlik gerektiren ortamlarda endüstri standardıdır. İhtiyacınıza göre öneriyoruz.

Mevcut firewall cihazımızı değiştirmeden destek verebilir misiniz?

Evet. Sophos, FortiGate ve pfSense başta olmak üzere pek çok marka ve modelde deneyimli ekibimizle mevcut cihazınızın kural setini gözden geçirir ve optimize ederiz.

Helpdesk desteği hangi saatlerde aktif?

Standart paketimizde 08:00-20:00 arası telefon ve uzaktan destek sunuyoruz. Premium paketlerde 7/24 helpdesk ve kritik sistemler için anlık müdahale garantisi mevcuttur.

Kartal İşletmelerinde Son Kullanıcı IT Sorunları

Kartal bölgesinde sahada en sık gördüğümüz son kullanıcı sorunları ve detaylı çözüm rehberleri:

Yakın Bölgelerde IT Desteği

Kartal yakınındaki diğer hizmet bölgelerimiz:

Kartal Merkez IT Destek Güneşli IT Destek Şişli IT Destek Bakırköy IT Destek Pendik IT Destek

Kartal için ücretsiz keşif görüşmesi

Şirketinizin mevcut IT durumunu ücretsiz değerlendirelim. Aynı gün ön görüşme yapabilir, gerekirse saha ziyareti planlayabiliriz.

Ücretsiz Keşif Talep Et 0541 636 77 75